một vài tính năng như: phân cái sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thực hiện thanh toán, theo dõi đơn đặt hàng.. là vài tính năng cơ bản tạo nên nền tảng của 1 trang thương mại điện tử. ngoài ra một vài trang e-commerce hiện đại còn tăng trưởng thêm những tính năng để tăng trải nghiệm người mua.
những tính năng dưới đây chính là dấu hiệu chứng tỏ một trang thương mại điện tử đã "trưởng thành"
1. Gợi ý kết quả tìm kiếm
Việc gợi ý một vài từ khóa hoàn chỉnh lúc người dùng gõ vào ô chọn kiếm là hơi hay. Tuy nhiên, sẽ hay hơn phần lớn giả dụ tất cả mọi người với thể thấy các kết quả tiềm năng ngay lúc đấy. Nhờ vậy, họ không bắt buộc đề nghị click tới trang kết quả tìm kiếm mà vẫn mang thể thấy được chiếc mã, chủng cái, khía cạnh và giá cả sản phẩm.
Altrec thiết kế điều này khá cao cấp. Họ đã kết hợp chức năng autocomplete ( tự động hoàn chỉnh từ khóa) mang chức năng gợi ý kết quả. có chức năng autocomplete, người dùng có thể biết là họ còn sở hữu vài lựa tìm khác ngoài vài kết quả được gợi ý đang hiển thị. Nhờ suggested result, bạn hiểu rằng, trường hợp họ gõ vài gì họ bắt buộc thì sẽ chọn được kết quả ngay,ko cần 'enter' vào trang chọn kiếm và chọn kết quả mình cần.
>>> Xem thêm: Thiết kế web thương mại điện tử
2. Xác nhận thông tin tức thì
Sự chán nản của bạn trong quá trình checkout (kiểm tra giỏ hàng và thanh toán) siêu dễ dẫn đến việc mất mọi người. Thật bực mình lúc người mua nhấn nút"submit" và nhận được thông báo là một ô trong đơn đã được điền ko hợp lệ. có chức năng xác nhận sự kiện tức thì, việc checkout đã tiến 1 bước lớn trong việc mẫu bỏ sự phiền nhiễu đối với dữ liệu ko hợp lệ.
Xác nhận thông tin giúp giảm tỉ lệ lỗi và bỏ qua checkout. 1 lợi ích khác của nó là tạo cơ hội để thiết kế mối tương tác tốt mang bạn thông qua những thông báo trong cả một vài ô thông tin hợp lệ và không hợp lệ. Như đã được nhắc trong bài "The State Of E-Commerce Checkout Design 2012 ," trên tạp chí Smashing, hợp lệ hóa shop chẳng hề là một giải pháp hay. vài trang không cho phép các bạn thực hiện đặt hàng ví như hệ thống thông báo rằng địa chỉ không hợp lệ sẽ nhanh chóng mất khách hàng.
Hãy xác nhận những thông tin mà với thể được thực sự xác nhận như email, số thẻ tín dụng, mã vùng... Dưới đây là ví dụ của Target
3. Giỏ hàng trực quan
các trang thương mại điện tử cho rằng việc làm người dùng tiếp tục hứng thú sở hữu shopping có thể thiết kế tăng doanh thu trên mỗi giao dịch hơn là đưa họ thẳng tới khâu thanh toán mỗi lúc 1 mặt hàng được thêm vào giỏ. Chính do lẽ này mà việc thiết kế vài giỏ hàng trực quan đã có mặt trên thị trường. ấy là một bí quyết hiệu quả để uy tín sở hữu mọi người rằng sản phẩm họ tìm đã được thêm vào giỏ và họ có thể dễ dàng thanh toán nếu muốn. người mua cũng không đề nghị cần thiết kế gì thêm nếu muốn tiếp tục mua sắm.
Như ảnh minh họa dưới đây, giỏ hàng trên trang American Eagle hiển thị ngay dưới màn hình mang vài tin về giao dịch và 1 nút "checkout" ngay cạnh.
Crate & Barrel thì hiển thị giỏ hàng cộng mang một vài mặt hàng gợi ý khác trên cửa sổ pop-up.
>>> Dịch vụ: Thiet ke web thoi trang
4. Cập nhật tình trạng hàng hóa
một phiền hà nữa cho các bạn lúc sắm mua online là khi phát hiện ra size áo họ định sắm đã hết hàng. 1 mẹo để thông báo cho người mua là hiển thị tin ngay trên trang sản phẩm. Và giả dụ mang thể, hãy thông báo thêm rằng lúc nào khách hàng có thể tiếp tục cung ứng mặt hàng đấy. Việc này sẽ giúp tăng tỉ lệ khách hàng đặt hàng trước hoặc đăng kí để theo dõi tin về sản phẩm.
Dưới đây là bí quyết Threadless xử lý tin tức về tình trạng hàng hóa của họ, tất cả sự kiện được đưa chính xác đến từng số áo:
5. Video demo về sản phẩm
ví như thực hiện tốt, việc này với thể đưa trải nghiệm sắm mua online lên một mức mới. tất cả mọi người sẽ cảm giác tự tin tức hơn lúc đưa ra quyết định mua hàng.
Zappo cũng tiêu dùng hình thức này đối có các sản phẩm của họ.
Chỉ những tính năng nhỏ cũng mang thể cải thiện trải nghiệm của người dùng và tăng tỉ lệ chuyển đổi. Chúng cũng mang đến cảm giác được ưa chuộng cho người dùng và thôi thúc họ xây dựng gì ấy để đáp lại sự ưa chuộng đó.Tất cả tính năng trên đây đều áp dụng vài công nghệ có sẵn và cũng ko phải quá cạnh tranh để thực hiện. bởi vậy, nếu bạn đang tìm kiếm thành công cho trang thương mại điện tử của mình, không với Lý do gì để ko áp dụng chúng.
>>> thông tin khác: Thiết kế web trường học
0 nhận xét:
Đăng nhận xét